Телематика

[Гордый]

10.11. забрал Supreme от дилера, уточнил у менеджера наличие Connect счастливый поехал домой.
Так как еще не сильно начитанный интернетов по теме, при приемке не обратил внимание на крышу/зеркала/багажник, ЭПТС апрельский, все с дореста.
На следующий день всё понял, расстроился конечно, отписал дилеру, на что получил ответ "поставьте на учет, пришлем логин/пароль от приложения, все появится".
На мои аргументы, что люди уже сталкивались и пробема с отличием комплектаций известна, получил ответ "оперируйте фактами, на форумах всякое пишут".
В субботу поеду оперировать фактами))

 

[wingus]

10.11. забрал Supreme от дилера, уточнил у менеджера наличие Connect счастливый поехал домой.
Так как еще не сильно начитанный интернетов по теме, при приемке не обратил внимание на крышу/зеркала/багажник, ЭПТС апрельский, все с дореста.
На следующий день всё понял, расстроился конечно, отписал дилеру, на что получил ответ "поставьте на учет, пришлем логин/пароль от приложения, все появится".
На мои аргументы, что люди уже сталкивались и пробема с отличием комплектаций известна, получил ответ "оперируйте фактами, на форумах всякое пишут".
В субботу поеду оперировать фактами))

Все факты у вас уже должны быть перечислены в приложении к договору, в том числе перечень всех опций в автомобиле. Если там заветных слов JAECOO CONNECT нет, то ой )

 

[mishanya190]

Есть такое понятие в законе как неграмотно проданный товар. Если Вам продавец-консультант чётко сказал, что это есть, а его нет, то можно и в суд подать. Но сначала написать досудебную претензию.

А есть ссылка на закон, где такое понятие определено? Пытался погуглить, но единственный вариант ведет на ваше сообщение на форуме)

 

[Василий]

А есть ссылка на закон, где такое понятие определено? Пытался погуглить, но единственный вариант ведет на ваше сообщение на форуме)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) \ КонсультантПлюс

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 29.07.2018 N 250-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)...

www.consultant.ru

По смыслу ст. 12 Закона продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п.п. 1-4 ст. 18 Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. То есть потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, обмен товара, отказ от договора купли-продажи.

 

[mishanya190]

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) \ КонсультантПлюс

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 29.07.2018 N 250-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)...

www.consultant.ru

По смыслу ст. 12 Закона продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п.п. 1-4 ст. 18 Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. То есть потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, обмен товара, отказ от договора купли-продажи.

Судя по этому, если телематика была обозначена, но ее нет, то можно потребовать обменять машину на другую, с установленной телематикой.

 

[Василий]

Конечно, а если найти грамотного юриста спец по таким делам то можно еще и подзаработать на этом))))

 

[SaldonX]

И не забываем, что в течении 14 дней товар можно вернуть.

 

[mixagen]

К сложным товарами это не относится.

 

[mvkuz]

Телематика, телематика. Все с ней носятся.
Вчера вечером надо было по делам скататься, решил попить чаю и поехать. А пока заведу с приложения.
И что? Отсутствует связь с сервером.

 

[mixagen]

Я в телематике вижу только один "+" - возможность заранее включить разного рода подогревы. Но у меня этого нет(

 

[Василий]

И не забываем, что в течении 14 дней товар можно вернуть.

Только если будет существенный недостаток, в виде поломки узлов и агрегатов влияющих на эксплуатацию.

 

[mishanya190]

К сложным товарами это не относится

Можно ли вернуть автомобиль в салон?

Возврат машины может оказаться даже выгодным. Если рыночная цена на такие авто поднялась, денег покупатель получит больше, чем заплатил. А если продавец еще и отказался их отдавать, выплатит автовладельцу 1% от стоимости машины за каждый день ожидания, штраф и компенсацию морального вреда

www.advgazeta.ru

 

[DmiK]

Я в телематике вижу только один "+" - возможность заранее включить разного рода подогревы. Но у меня этого нет(

Для этого телематика совсем не нужна.
Достаточно, например, JCarTools.

 

[mixagen]

mishanya190, я имел ввиду, что эта процедура не простая и потребует экспертизы. Одного вашего желания будет недостаточно.
DmiK, ну эта штука чужеродная, тем более, лично мне не понятен профит разработчика. На их сайте нет ни слова о каком-либо вознаграждении. Или я ошибаюсь?

 

[DmiK]

Или я ошибаюсь?

Да.

 

[48RONIN]

решил попить чаю и поехать. А пока заведу с приложения.
И что? Отсутствует связь с сервером.

У меня было такое пару раз, тут же делал заводку снова, оба раза удачно.
Сейчас как раз в приложении появился опрос по работе этой системы, собираюсь мыслями и первое что хочется понять логику работы системы, особенно не понятен алгоритм работы подогревов, то включаться, то не включаться, иконка вообще никогда синим не включается, пытаешься включить подогрев водительский, приходишь он выключен но на "одном фонарике" пассажирский работает.

 

[Гордый]

10.11. забрал Supreme от дилера, уточнил у менеджера наличие Connect счастливый поехал домой.
Так как еще не сильно начитанный интернетов по теме, при приемке не обратил внимание на крышу/зеркала/багажник, ЭПТС апрельский, все с дореста.
На следующий день всё понял, расстроился конечно, отписал дилеру, на что получил ответ "поставьте на учет, пришлем логин/пароль от приложения, все появится".
На мои аргументы, что люди уже сталкивались и пробема с отличием комплектаций известна, получил ответ "оперируйте фактами, на форумах всякое пишут".
В субботу поеду оперировать фактами))

Съездил в ОД, оформил претензию с ссылкой на прайс-лист и постпродажную переписку с менеджером.
Сегодня перезвонили, предложили устранить недостаток путем установки Старлайна за счет дилера.
В субботу поеду.

Менеджер, кстати, "уже не работает у нас" =)

 

[geof2007]

Добрый день!
А как определить, в какой именно версии должна быть телематика? У меня передний, максималка, с черным потолком - но телематики нет.. На экране нет этих приложений (вк, яндекс и прочее) и нет в верхнем правом углу ничего, кроме значка времени.. ЭПТС - июнь 24г, приобрели в сентябре 24г. Менеджеры ничего про нее не говорили при покупке.

 

[DmiK]

А никак не определить заранее.
Только просить в салоне включать зажигание на понравившейся машинке и смотреть на морду лица планшета.

 

[SaldonX]

А блок за бордачком просто так никак не увидишь? Только разбирать?