Неисправность и возврат автомобиля дилеру.

Евгений Омск

Новичок
Регистрация
4 Окт 2026
Сообщения
1
Симпатии
0
Город
Омск
Авто
Jecco j8, престиж 2026
Здравствуйте всем. 27.09.26 приобрел j8 у официального дилера. 29.09 загорелся индикатор поломки двигателя жёлтого цвета, 30.09 обратился в сервис дилера - выявлена старая неснятая ошибка (на абсолютно новом автомобиле), исходящая от датчика сажевого фильтра. Ошибку сняли, 01.10.26 повторное обращение, снова горит чек. Более глубокий осмотр показал заводской брак - неверное соединение патрубков сажевого фильтра (посмотрели как правильно они должны располагаться на другом автомобиле), патрубки переставили, чек погас. 02.10 третий эпизод. Снова горит чек, обратился в сервис , ищут причину, предполагая, что проблема с датчиком сажевого фильтра. Считаю, что на новом автомобиле проблем даже мелких быть не должно, сервис каждый раз ищет и находит причину и устраняет ее со словами что мы больше не встретимся. Имею настрой согласно закону требовать замену машины на аналогичную. Дилер предлагает выяснить причину (в очередной раз), предоставить кучу бонусов и т.д. если машину все таки заберу после диагностики и ремонта. Может кто то сталкивался с подобной проблемой на новой машине? Стоит согласиться на предложение дилера, или стоять на своем и требовать замену машины, учитывая тот факт что доверия конкретно к этой машине у меня нет?
 
Если данная ситуация подходит под ЗоЗПП, тогда конечно можно. Для начала позвонить на горячую линию Роспотребнадзора для консультации. Но, с бытовой точки зрения, дилер не отказывается ремонтировать, в срок 45 суток укладывается. Неудобства предлагает компенсировать бонусами. Понятно, что кататься к ОД постоянно не хочется, но замена авто требует более веских аргументов.
 
меняйте конечно тем более 2 недели не прошло еще, по закону хватит одной даже не значительной поломки

в срок 45 суток укладывается
это если прошло 14 дней в первые 2 года эксплуатации
 

Назад
Сверху Снизу