Как "бороться" с дилером?

[wingus]

wingus, Если не трудно, скинь скрин или ссыль, плиз.

https://files.jaecoo.ru/JAECOO_Assistance.pdf - тот ж док, он же в более простом виде на сайте их есть, что ДимК запостил.

Самостоятельная эвакуация на ремонт тоже считается, главное к ОД который признал проблему гарантийной и не может вернуть в день обращения. Тут конечно прям явно так не написано, но так мне говорили при продаже и машину на время покраски (от которой я отказался) дали бы (как сказал гарантийщик), но её типа нет в наличии. (одна она у них в Бутово чтоль, похоже что таки да)

 

[SaldonX]

Т.е. нет обязательства по предоставлению подменки? ))

 

[wingus]

Т.е. нет обязательства по предоставлению подменки? ))

давай разделим мух и котлеты:
- Есть услуга JAECOO Assistance (которая, кто-бы что не думал, не бесплатная и оказывается на возмездной основе) - по которой, производитель, берёт на себя некоторые обязательства. Исполняет их, понятное дело, руками местных прикольных парней.
- Есть практика, по которой, жизнь часто не похожа на глянцевую обложку с сайта производителя.

Если упереться, позвонить в представительство, и напирать что, эти тут не хотят, не дают, не пущают, а может, при таком раскладе, вы мне деньгами вернёте за не оказанную услугу, скорее всего, родят, дадут какую-нибудь машину.

Кто этим заниматься будет, всё как всегда. Кто требует, занимается, ноет, топает и кричит - получит, кому ехать а не шашечки - 50/50


В ТГ видел прикольную историю, пара купила жеку - а потом пришла, и по закону о правах потребителя потребовала вернуть деньги за эту (jaecoo assistance) услугу, мол нам не нать этава, в нашем городе вас нет. Им вернули, но подали в суд на них, чтоб вернули скидку на авто, в счёт которой услугу эту им продали. Не знаю, чем кончилось - но градус обсурдности зашкаливал

 

[Loer73rus]

с 26 марта дилер РРТ_Пулково ушел в глухую молчаливую оборону. В прошлом году купил авто и только недавно обнаружил, что установленная дилером сигнализация при постановке с брелка или при срабатывании сигнализации визуально никак не проявляется, то есть не работают световые указатели поворотов. 26 марта позвонил, сказали перезвонят, так и не перезвонили. Вчера 02.04.2025 позвонил снова, девушка извинилась, говорит сейчас перезвоним и всё..... Подскажите пожалуйста как написать производителю или импортеру на дилера. Сейчас уже буду тратить деньги на юриста для написания претензии, на обращение в сторонний сервис для установления факта неправильной установки сигнализации. Эти расходы не желательны конечно но и понимаю что дилер не возместит. Просто это отношение конечно вообще отвращает от обращений, не говорю уже про то как некоторые сотрудники выражаются про клиентов!!!

 

[DELF]

Очень интересно, но ничего не понятно. Какая сигнализация? В чём проблема поподробнее? Запишитесь на приём без перезвонов. И самое интересное как выражаются сотрудники про клиентов?

 

[Loer73rus]

Очень интересно, но ничего не понятно. Какая сигнализация? В чём проблема поподробнее? Запишитесь на приём без перезвонов. И самое интересное как выражаются сотрудники про клиентов?

Охранная система Старлайн А93 V2 Проблема в том, что сигнализация срабатывает, автомобиль звуковой сигнал издает а визуально нет!!! То есть поворотники не работают! Записаться к ним можно только когда сам специалист скажет, а они молчат!

 

[DELF]

Охранная система Старлайн А93 V2 Проблема в том, что сигнализация срабатывает, автомобиль звуковой сигнал издает а визуально нет!!! То есть поворотники не работают! Записаться к ним можно только когда сам специалист скажет, а они молчат!

В приложении настройки меняли?

 

[Loer73rus]

приложение не коннектится с телефоном, оно полноценно работает если установлена сим-карта, потому приложение никак. Сейчас позвонили на понедельник записали. ОООчень жаль что записаться и напомнить о себе можно только через звонок дистрибьютеру

 

[DELF]

приложение не коннектится с телефоном, оно полноценно работает если установлена сим-карта, потому приложение никак. Сейчас позвонили на понедельник записали. ОООчень жаль что записаться и напомнить о себе можно только через звонок дистрибьютеру

Через блютуз подключитесь. Да и лучше симку по моему вставить, иначе зачем она в целом?

 

[Sheilock]

Охранная система Старлайн А93 V2 Проблема в том, что сигнализация срабатывает, автомобиль звуковой сигнал издает а визуально нет!!! То есть поворотники не работают! Записаться к ним можно только когда сам специалист скажет, а они молчат!

Доброе слово и кольт чудеса творят…))

 

[mvkuz]

Да мне кажется, что тут всё очевидно, и дилер ни в чём не виноват. У вас сигнализация не работает полноценно, потому что вы её используете неполноценно. Надо вставить симку и в настройках сделать так, как нравится.

 

[Loer73rus]

Да мне кажется, что тут всё очевидно, и дилер ни в чём не виноват. У вас сигнализация не работает полноценно, потому что вы её используете неполноценно. Надо вставить симку и в настройках сделать так, как нравится.

Мне установили обрезанную версию сигнализации где нет возможности для установки сим-карты!!!!!

 

[mvkuz]

Мне установили обрезанную версию сигнализации где нет возможности для установки сим-карты!!!!!

А обещали полную? И денег взяли, как за полную?

 

[DELF]

Видимо "подарок" от дилера

 

[Loer73rus]

Видимо "подарок" от дилера

именно